Sık Sorulan Sorular:

1. Sonfiyat en son fiyatları nasıl veriyor?
Amacımız, anlaşmalı havayollarımız ile birlikte sınırlı bir süre için geçerli en indirimli fiyatları sunmak. Fiyatlarımız ve uçuş noktalarımız dinamik olup sürekli yenilendikleri için en güncel fiyatları görebilmeniz açısından sitemizi sık sık ziyaret etmenizi tavsiye ederiz. Böylece her zaman cazip fiyatlarla karşılaşabilirsiniz. Ayrıca sitemizi sadece son dakika fiyatlı biletler için değil, normal uçak, otel ve araba kiralama rezervasyonları için de kullanabilirsiniz. Şayet sizin seyahat planlarınız bizim özel fiyat verdiğimiz dönemden daha ileri bir tarih içinse, o zaman "uçak bileti" butonundan tüm seçenekleri araştırabilirsiniz. Sorularınız için
0 (212) 334 28 28 no'lu müşteri hizmetleri hattını arayabilirsiniz.

2. Aradığımı bulamazsam ne yapmalıyım?
Sonfiyat'ın sunduğu indirimli ürünler ve fiyatları her gün değişmektedir. Doğal olarak her zaman her ihtiyacınıza cevap veremeyebiliriz. Biz sizler için son dakikada oluşan en cazip fiyatları seçiyor ve bunları sunuyoruz. Şayet sizin gitmek istediğiniz noktaya o tarih için özel fiyatlı bir uçuş göstermiyorsak , bunun nedeni özel fiyatımız olan uçuşlarda boş yer kalmamış olmasıdır. Ancak uçaklarda son dakikada yer açıldığında anında sitemize yansıyor. Bu nedenle sitemizi sık sık ziyaret etmenizi öneririz.

3. Hangi havayolları ile uçacağım?
Tüm uçuşlarınız Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği, IATA üyesi ulusal havayolu şirketlerinin tarifeli uçuşlarıdır. Sitemizde hiç bir zaman tarifeli olmayan charter seferlerinin yada IATA tarafından akredite edilmemiş bir havayolunun biletleri satılmaz.

4. Yer olup olmadığını nasıl öğrenebilirim?
Gideceğiniz şehre hangi uçakların olduğunu, bunların gün ve saatlerini ve bu uçaklarda yer olup olmadığını, hiç bir satın alma taahhütüne girmeden öğrenebilirsiniz. Arama alanına gitmek istediğiniz şehri girerek veya "uçak bileti" butonunu tıkladığınızda sitemiz sizi yönlendirerek bir kaç adımda o şehre hangi havayollarının uçuşların olduğunu, saatlerini, fiyatlarını ve yer olup olmadığını gösterecektir. Şayet bu listede size uygun bir uçuş bulursanız rezervasyon aşamasına geçebilirsiniz. Rezervasyon sonucunda size detaylı güzergah ve fiyat bilgisi verilecektir. Bu aşamada isterseniz biletinizi satın alır, istemezseniz hiç bir taahhüte girmeden rezervasyonu terkedebilirsiniz. Satın alınmayan rezervasyon otomatik olarak iptal edilecektir.

5. Yalnız seyahat edebilir miyim?
Sitemizde listelenen otel fiyatları çift veya tek kişilik odalar için değişmemektedir. Listelenen otellerde ister tek kişilik ister iki kişilik oda rezervasyonu yapın, ödeyeceğiniz fiyat aynıdır. Tatil paketlerinde gösterilen turlara tek kişi katılmak istediğinizde, genelde sizden "tek kişi farkı" talep edilecektir. Ancak bu farkın ne kadar olduğu yada yüzdesi, her bir tur için farklılık göstermektedir. Sitemizde gösterilen herhangi bir tatil paketi veya tura tek kişi olarak katılmak istiyorsanız göndererek bilgi alabilirsiniz.

6. Bu kadar iyi fiyatları nasıl buluyorsunuz?
İşte bu da bizim sırrımız!… bizler, havayolu şirketleri, otel zincirleri veya diğer satıcılarla hiç bir aracı kullanmadan doğrudan temas kurarak, son dakikada satılmamış olan yerleri sizler adına pazarlık yaparak, en uygun fiyatlarla alıyoruz.

7. Ürünlerinizden birini nasıl satınalabilirim?
Sonfiyat sitesinde şu anda görmekte olduğunuz bütün ürünler satışa hazır haldedir. Yapmanız gereken işlem son derece basit ve tamamen güvenlidir. Tüm yapmanız gereken ekranda sizi yönlendirecek talimatları takip ederek aradığınız ürüne ulaşmak. Satın alma işlemini sadece Visa veya Mastercard kullanarak yapabilirsiz. Bu sitede gösterilen tüm fiyatlar gerçek net fiyatlardır. KDV, Havaalanı Vergileri ve varsa diğer vergiler de net fiyatlarla birlikte açıkça gösterilmiştir. Sonfiyat'ta gizli saklı kötü sürprizlere yer yoktur!

Havayolları, indirimli biletlerinde, bazı özel kural ve kısıtlamalar koyarlar. Bu indirimli fiyatlardan yararlanmak için rezervasyon yaparken bu kurallara uymanız beklenir. Bu kısıtlamalar hem Sonfiyat sayfalarında, hem de ilgili havayolunun, belli bir sınıftaki fiyat kategorisinde karşınıza çıkabilir. Rezervasyon sayfamızda, bu kısıtlamalar geçerli oldukları her uçuş için ayrı gösterilmektedir. Bu kısıtlamaların açıklamaları aşağıda bilginize sunulmuştur.

Minimum kalış (En az kalış süresi): Varış noktasında en az kaç gece geçirmeniz gerektiğini göstermektedir. Bu süre sabit bir gün ya da hafta sayısı olabileceği gibi, 'haftasonu geçirmek', 'cumartesi gecesi geçirmek' gibi bir kısıtlama olabilir. En çok karşınıza çıkacak minimum kalış kısıtlamaları şunlardır:

• 3 days (3 gün): En az 3 gece geçirmek
• 7 days (7 gün): En az 7 gece geçirmek.
• Sunday Rule (Pazar Kuralı): Cumartesiyi Pazar'a bağlayan geceyi geçirmek.

Non-Changeable: Üzerinde 'non changeable - değişiklik yapılamaz' yazılı biletler bir kez satın alındıktan sonra bir daha biletteki uçuş tarih ve numarası değiştirilemez.

Non-Endorsable: Bilette 'non endorsable - ciro edilemez' kaydı bulunması, o biletin adına kesildiği havayolundan başka bir havayoluna ciro edilemeyeceğini gösterir. 'A' havayolu adına kesilen biletteki uçuş 'B' havayolunun uçuşu ile değiştirilemez.

Non-Refundable: Üzerinde 'non refundable - iade yapılamaz' yazılı biletler bir kez satın alındıktan sonra bir daha iade edilemezler.

Sonfiyat'da gizlilik esastır.

Bunun en önemli bölümü de alışverişlerinizde kullandığınız kredi kartı bilgilerinin gizliliğidir.

Sonfiyat.com'dan yapacağınız alışverişler için kredi kartınızı kullanmanız gerekmektedir.

(*) Kredi kartınızı sanal ortamda tam bir güvenlik ile kullanabilmeniz için sitemizin sipariş ve ödeme altyapısı Garanti Bankası tarafından yönetilen Secure Socket Layer (SSL) güvenlik protokolü ile korunmakta ve tüm kart işlemleriniz Garanti Bankası VPOS (Sanal Satış Noktası) ile gerçekleştirilmektedir.

Bilgisayarınıza girmiş olduğunuz kredi kartı bilgileriniz internet ortamına geçmeden önce SSL teknolojisi ile şifrelenmekte ve sunucularımıza şifreli kod olarak aktarılmaktadır. Bu teknoloji ile üçüncü şahısların bu bilgilere erişmesi mümkün olmamaktadır.

Kart numaranız hiç bir şekilde veritabanımıza kayıt edilmemekte, bu da güvenliği arttırmaktadır.

Diyelim ki bir lokantaya akşam yemeğine gittiniz. Kredi kartı bilgilerinize kaç kişinin ulaşabildiğini hiç düşündünüz mü? Kartınızı uzattığınız garsona güvenlikle donatılmış bir bilgisayardan daha mı çok güveniyorsunuz? Yada kasiyer'e? Ya da lokanta sahibine? Muhasebecisine?

Sanal ortamda alışveriş daha güvenlidir. Uzmanlar içine hiç insan faktörü karışmayan otomatik bir şifrelemenin en güvenli yol olduğu konusunda hemfikirler.

Dünyadaki milyonlarca internet kullanıcısı gibi siz de günün 24 saati gönül rahatlığı içinde internet üzerinden alışveriş yapabilirsiniz.

(*) Sonfiyat'ta sunulan bazı hizmet ve ürünler, kredi kartı seçeneği dışında peşin olarak da satın alınabilmektedir. Bu husus ilgili hizmet veya ürün sayfasında gösterilmektedir.

SSL teknolojisinin yanısıra, tüm üyelik bilgileriniz ve seyahat profili bilgileri kişisel şifreniz (Password) ile de korunmaktadır. Veritabanımızda ve sunucularımızda hiç bir şekilde kredi kartı bilgilerini saklamadığımız gibi, kişisel üyelik ve seyahat profili bilgilerinin korunmasında da azami çaba ile en ileri teknolojileri kullanarak sistemimizi Firewall donanım ve yazılımları ile de korumaktayız.